WIDERRUFSRECHT

Rücktritt vom Vertrag im Onlineshop

Möchtest du das Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag in Anspruch nehmen, sende uns entweder per e-mail oder per Einschreiben die Rücktrittserklärung zu, oder verwende die Anleitung unten um eine Rücktrittserklärung zu erstellen.

Anweisungen für Kunden ohne Benutzerkonto

Anweisungen für Kunden ohne Benutzerkonto

Sende ein e-mail Nachricht an info@4fstore.de Betreff: „Rücktritt vom Vertrag „hier deine Bestellnummer eingeben“ Bitte gib dann noch folgende Daten an:
Vorname und Name
Nummer der Bestellung
Bezeichnung des zu retournierenden Artikels
Deine e-mail Adresse , Anschrift, Telefonnummer und Kontonummer

Denke daran, die Rücktrittserklärung erfolgt in Übereinstimmung mit der geltenden Geschäftsordnung des Onlineshops, unter dem Grundsatz des Schutzes der persönlichen Daten. Die genauen Informationen findest du in der Geschäftsordnung des Onlineshops.

Anweisungen für Kunden mit Benutzerkonto

SCHRITT 1.

Logge dich auf 4store.de mit deinem Usernamen und Passwort ein. Dann klicke in der rechten oberen Ecke auf „Dein Konto“.

SCHRITT 2.

Im Menü auf der linken Seite klick in den Reiter "MEINE MITTEILINGEN"

SCHRITT 3.

Es wird die Liste der Mitteilungeb eingeblendet und klick in die Schaltfläche auf der rechten Seite "Beantrage den Vertragsrücktritt /Reklamationen".

KROK 3.

SCHRITT 4.

Im Feld "Wähle die Bestellung aus " wähle die Bestellung aus, in der die das retournierte Produkt enthalten ist und klick "Weiter" an.

KROK 4.

SCHRITT 5.

Wähle ‘’Mitteilungsart’’ Vertragsrücktritt.

KROK 5.

SCHRITT 6.

In das nächste Feld gibt die Nummer deines Bankkontos ein.

KROK

SCHRITT 7.

Im Feld ‘’Produkte in dieser Bestellung’’ wähle die angezeigten Produkte.

SCHRITT 8.

Im Feld "Zusatzinformationen" kannst du den Grund eintragen, aus welchem du von dem Vertrag zurücktrittst.

SCHRITT 9.

Sende deine Mitteilung durch den Klick in die Schaltfläche "MITTEILUNG SENDEN"

Denke daran, dass die Abgabe der Rücktrittserklärungen in Übereinstimmung mit der geltenden Geschäftsordnung des Onlineshops, darunter mit den Grundsätzen des Schutzes der personenbezogenen Daten erfolgt. Die genauen Informationen befinden sich in der Geschäftsordnung des Onlineshops und in den Anlagen dazu.





Abschließen der Mitteilung

(gleich in den beiden vorgenannten Fällen)

SCHRITT 1.

Wir schicken dir eine e-mail Bestätigung mit der Retournummer für die Rücksednung der Ware. Bitte schreibe diese Retournummer gemeinsam mit der Versandadresse aussen auf das Paket.

SCHRITT 2.

Bitte lege die unterschriebene Rücktrittserklärung sowie den Einkaufsbeleg Zusammen mit der Ware in das Paket.

SCHRITT 3.

Sende das Paket an folgende Adresse:
OTCF SA Sklep Internetowy
Ul. Miechowska 56
32-340 Wolbrom, Polen

ACHTUNG!

Bitte schicke die Ware nicht „per Nachnahme“.

Bei Vertragsrücktritt überweisen wir alle erhaltenen Zahlungen zurück, ausgenommen Transportkosten, sofern nicht die von uns gewählte Standard Lieferung gewählt wurde.

Die genauen Informationen bezüglich des Vertragsrücktrittes sind in der Geschäftsordnung in den Anlagen dazu enthalten.