Widerrufsrecht

"SCHRITT BEI SCHRITT" ANLEITUNG

Wollen Sie das Ihnen zustehende Recht von dem Verkaufsvertrag des Gegenstands zurückzutreten, schicken Sie uns die Erklärung des Rücktritts in die bei Ihnen gewählte Weise (E-mail Nachricht oder Einschreibebrief) - Sie können das Erklärungsmuster, das sich im unteren Teil der Seite befindet, oder in der Bescheinigung der Bestellung enthielt wurde, als auch diese “Schritt bei Schritt” Anleitung benützen.

Anleitung für die Kunden die ein Benutzerkonto besitzen

zwrot-kroki-DE

SCHRITT 1.
Loggen sie sich mit Ihrem Login und Passwort bei 4fstore.de ein. Dann, klicken Sie “Dein Konto” in der rechten oberen Ecke.

SCHRITT 2.
Klicken Sie das “Anmeldung” Lesezeichen auf der linken Seite im Menü, dann klicken Sie “Rückgabe anmelden”. Ihre Bestellung wird erscheinen. Jetzt klicken Sie “Details” und dann “Rücktreten".

SCHRITT 3.
Ein Formblatt wird erscheinen. Bemerken Sie darin das Produkt das Sie rückgeben wollen, und schreiben Sie die Anzahl hinein.

SCHRITT 4.
Im nächsten Textfeld fügen Sie die Grundlage der Rückgabe ein.

SCHRITT 5.
Tragen Sie Ihre Bankkontonummer, SWIFT-Kode und IBAN ein.

SCHRITT 6.
Klicken Sie die “Anmeldung senden” Taste, und senden Sie uns Ihre Anmeldung.


Anleitung für die Kunden die kein Benutzerkonto besitzen

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Senden Sie die E-mail Nachricht an die folgende Adresse: [email protected]. Im Titel, schreiben Sie "Rücktritt vom Vertrag, Bestellung snummer: ...". Im Inhalt fügen Sie Ihre Vor- und Nachname, das Bestellungsnummer und präzisieren Sie, welche Ware Sie zurücksenden wollen.

 




Beendigung der Anmeldung

(einmalig in den beiden oberen Fällen)


SCHRITT 1.

Warten Sie auf eine E-mail Bestätigung des Erhalts der Anmeldung. Im Inhalt der Nachricht werden Sie die erforderliche Rückgabenummer der gekauften Ware (fügen Sie sie auf der Packung die adressiert wird ein) zusammen mit der Adresse, an der wir Ihnen bitten, die Ware zurückzusenden.

SCHRITT 2.

Verpacken Sie die rückgegebende Ware zusammen mit dem von Ihnen untergeschriebenen Musterbrief zum Rücktritt vom Vertrag (der zu die an Sie gesendete Warenverpackung beigelegt war). Wir bitten Ihnen die originelle Version der Abrechnungsanmerkung (oder eine Kopie der Faktur) beizufügen.

SCHRITT 3.

Senden Sie die Verpackung zurück an:

OTCF S.A. Sklep internetowy
al. Garbarska 45a
32-340 Wolbrom

 


Abteilung der Rückgaben und Reklamationen | Internet-Geschäft

Offnungszeiten Montag bis Freitag 8-16 Uhr

Tel.-Nr.:   +49 32 221097256

e-mail:   [email protected]


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